ATASUN
MEMNUNİYET YÜZDESİ : % 0
ŞİKAYET SAYISI : 02
Atasun Optik Paramı İade Etmedi
01 OCAK 2021 Mevlüt BEY
Atasun optik Atasun’dan 1040 TL'lik alışveriş yaptım sonraki gün iade ettim , 2 aydır 1000 TL civarında iadem yapılmadı , iade ettiklerini idda edip sürekli ayni şeyi papağan hibi tekrar ediyorlar, bana para gelmediğine dair hesap dokumumu, bankamın hesap havuzundada olmadigini ispatlamış şekilde bildirmeme rağmen koskoca firma 1000 TL’nin üzerine yattı
ŞİRKET ŞİKAYETE CEVAP VERMEDİ
Atasun Gözlüğümü Değiştirmedi
18 ARALIK 2020 Selin HANIM
Merhaba ben izmir Hiltown Avm'deki Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük aldım. Gözlüğü kullandım fakat kutusundayken tekrar kullanmak için çıkardığımda camında matlaşma farkettim sonra garantisi var diye şikayete Atasun Optik'e gittim. Gözlüğü Rayban’e gönderdiler. Onlarda kullanıcı hatası olarak red verdiler değiştirmediler bende 540 TL verdiğim ürünümün değiştirilmesini istediğim için Tüketici Hakem Heyetine gitmeye karar verdim. İzmir Menemen Hükümet Konağı içindeki Tüketici Hakem Heyetine babam benim doldurduğum formu gidip verdi ve bize 1-1.5 ay sonra tekrar gelin dediler ben bunun üzerine babama gidip sormasını istedim. Ben çalışıyorum bu sebeple kendim gidemedim. Babam dün gidip sorduğunda benim dosyamı kaybettiklerini söylemişler. Böyle bir sorumsuzluk nasıl olabiliyor. Devlet dairelerinin bu şekilde kötü işlemesi cidden inanılır gibi değil. Ben zaten rayban denen marka mağduruyken bir de Hakem Heyeti yüzünden mağdur oluyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olur musunuz.
ŞİRKET ŞİKAYETE CEVAP VERMEDİ
