Erikli Fiyatının Üzerinde Fiyat Biçiyor

16 NİSAN 2020         Özkan BEY

Gebze/KOCAELİ'nde ikamet ediyoruz. ÖNCELİKLE OLAYIN PARA YÖNÜNDE DEĞİLİM, TEK DERDİM ERİKLİ TARAFINDAN ENAYİ YERİNE KOYULMAK VE ERİKLİ FİRMASININ BUNA KAYITSIZ KALMASI. 2020 yılı başında kullanmakta olduğumuz ERİKLİ marka su firmasından gelen personel 13,5 TL olan suyun 14,5 TL olduğunu bildirdi ve ödemeyi bu şekilde yapmaya başladık. Siparişi uygulama üzerinden verdiğimiz için uygulamada fiyatın değişmediğini fark ederek sorduk ve tarafımıza 'site güncelleme yapmamıştır' cevabı verildi. Nisan ayının ikinci haftasına kadar bu şekilde devam etti, daha sonra bir şekilde fiyatın 13,5 TL olduğunu ve zam gelmediğini öğrendik. ERİKLİ müşteri hizmetlerini aradık ancak dönüş olmadı, instagram dan yazdık yorumlarımız silindi. Daha sonra bir damacana su daha söyledik ve gelen personel yine 14,5 TL talep etti, fiyatın 13,5 TL olduğunu söyleyince 'ben bayi sahibiyim fiyatı ben belirlerim, 13,5 TL verirseniz suyunuz ona göre gelir, istediğiniz yere şikayet edin' diyerek gitti. Durumu tekrar ERİKLİ yi arayarak anlattık. İki gün sonra tekrar su siparişi verdik, normalde yarım saatte gelen su 4 saat geçmesine rağmen gelmedi ve siparişi iptal ettik. Demek ki ERİKLİ için müşteri önemli değil. Böyle devam ederse müşterilerini kaybedip bayilerle beraber oturup içersiniz sularınızı. 

ŞİRKET ŞİKAYETE CEVAP VERMEDİ

Şikayet Sitemiz, Şikayetlere Gelen Her Türlü Şirket Cevabını Ücretsiz Olarak Yayınlamaktadır.

© 2019 Tüm Hakları Saklıdır.