Getir Müşteri Memnuniyetini Önemsemiyor

27 OCAK 2021                Seda HANIM

​

Getir yemek Starbucks restorandan akşam sipariş verdim kontrol etmek için tekrar baktığımda restoran kapalı göründü ama ücreti çekti ne aradılar restoran kapandı diye ne de ücret iadesi yaptılar müşteri hizmetleri sürekli şu an tüm temsilciler diğer müşteriler işe ilgileniyor lütfen bekleyin diyor ulaşamadım bir türlü ertesi gün oldu ne ücret iadesi yapıldı ne aranıldı müşteri hizmetleri tekrar aradım 15 dakika sonunda temsilci bağlandı muhasebeye ileteceğim dedi yani ben aramasam ücret iadesi yapılmayacaktı böyle büyük firmalara yakışmayan davranışlar ayıp!!!

​

ŞİRKET ŞİKAYETE CEVAP VERMEDİ

Getir Ne Paramı Ne Yemeğimi Teslim Etti

27 NİSAN 2020                Neslihan HANIM

​

Getir yemek. Mc donals Doğu mahallesi pendik firması için sipariş verdim. Yaklaşık 3 saat beklettiler. Şimdi daha çok gerçi ama firma siparişi teslim ettiğini gösteriyor ama hiç bir şey teslim edilmedi. Şikayet maili attım, müşteri hizmetlerini aradım ama hiç bir şekilde yardımcı olunmadı. Hem param gitti hem siparişim gelmedi!!!! Acil şekilde gerekenin uygulanmasını talep ediyorum.

​

ŞİRKET ŞİKAYETE CEVAP VERMEDİ