06 NİSAN 2020          Ahmet BEY

​

Bundan yaklaşık bir yıl önce Katılımevim Kocaeli -İzmit şube ye 300.000 TL lik araba çekilişine katıldım. Kuralı ve 19. Ayda kesin ücret teslimatı yapılacak bir sisteme kayıt oldum. Şube müdürü H***bey ve benimle ilgilenen E**** bey bu süre zarfında ilgilerini üzerimden eksik etmediler. Takdir edersiniz ki bu tarz firmalara sizin aracılığınız ile ne kadar müşteri gelirse bu durumdan siz de kazançlı çıkabiliyorsunuz. 3.000.000 TL lik müşteri getirdiğimde tarafıma hemen 300.000 bin tl'nin çekiliş olmadan ödeneceği bilgisi iletildi. Haliyle firmaya fazlaca güvendim çünkü ilk baştaki ilgi alaka süperdi. Çevreme ön ayak oldum. Yaklaşık bu şubeye 1.500.000 TL lik müşteri katkım oldu. Bana denilen tutarın yarısı kadar müşteri getirdim teslimatı erken alma talebinde bulunduğumda şaka gibi bana sadece 4 ay erken alabileceğim söylendi. Oysaki verilen hesaba göre benim 9 ay kadar erken almam gerekirken. Ben de durumu kabul etmedim. Bu tarz firmaların bir de söyle bir durumları var kazandırdığınız müşteri ücretine göre belli oranda çeyrek altın veriyorlar. Ben de bunu talep ettim. Parayı geç yatırdıkları gibi (1 ay ) su an'in çeyrek altın fiyatından değil de yaklaşık 6 ay öncenin çeyrek fiyatını baz alarak ödeme yaptılar. (26 çeyrek altın yerine 24 çeyrek altın ödemesi ve günümüzün altın kurundan ödenmeme durumu) Yaklaşık 3000 TL gibi bir ücret eksikliği oldu. Maksadım 3'ün 5' in hesabını yapmak değil. Bu sürede müşteri getirirken sürekli ilgi alakada bulunan arayan ve çeşitli vaatler veren şube müdürleri ve müşteri temsilcileri (E*** bey ) kıdem atlayıp başka lokasyonlarda çeşitli görevlere getirildikten sonra ne aradılar ne tarafıma dönüş yaptılar ne de ben aradığımda onlardan bir cevap bulabildim. Aradığımda da kendilerine ulaşamadım. Yani her şey işleri olana kadarmış. Yerlerine gelen şu an benimle ilgilenecek yeni şube müdürüne de ( T*** bey ) gerekli durumları anlatmama rağmen yeterli çözümcül yaklaşımı göstermemiştir. Öncesinde aşırı güven verip sonradan bu şekilde kâle alınmaması ve verilen sözlerin tutulmaması benim şubeye olan tüm inancımı yitirmeme sebep olmakla birlikte ön ayak olduğum insanlara karşı da mahcubiyet ve pişmanlık yaşamama sebep olmuştur. Yetkililere söyle söylemek istiyorum. Eğer kurumsal bir firma iseniz çalıştırdığınız Kişiler işleri bittiği zaman bir sürü müşteri kaybetmenize sebep olacak hareketler yapmaktadır. O sebeple bir an önce yapılan mağduriyetin düzeltilmesini istiyorum. 

​

ŞİRKET ŞİKAYETE CEVAP VERMEDİ