Moda Life Firması Beni Zor Duruma Düşürdü

10 KASIM 2020              Aysel HANIM

​

Modalife adlı firmadan 03.11.2020 tarihinde almış olduğum ürünün teslimatı yapıldı fakat sıfır ürün bedeli ödememe rağmen teşhir ürününü sıfır ürün gibi paketletip evime yolladılar ve sonrasında mağaza teşhir ürünü yolladığını da aynı gün gittiğimde kabul ettiler çünkü başta bordo renk istemiştim sonra renk değişimi talep etmiştim kabul edip grisini yaptıracaklarını iletmişlerdi fakat fabrikaya bordo yaptırıp onu mağazalarıma teşhir olarak koymuşlar. Oradaki teşhir olan gri absupa plus köşe takımını da sıfır gibi evime yolladılar hele de bu pandemi döneminde herkesin kullandığı denediği dokunduğu oturduğu ürünü evime yolladılar iki tane kronik rahatsızlığım var hayatımı sağlığımı hiçe saydılar bu yetmezmiş gibi kurulum yapan ekip evindeki eski koltuğumu dışarı çıkarırken ki mağazada muhattap oldugum yasin isimli kişinin evimdeki eski koltuğu gelen ekiplerin dışarıya (depoya kadar) çıkaracaklarını yardımcı olacaklarını iletmişti o sırada kişiler duvarıma tabloma parkelerime kapıma 5000 lira civarında hasar verdiler zararınızı karşılayacağız deyip Garanti bank ait hesap numarası talep ettiler benim hesabım olmadığı icin abimden istedim o IBAN numarasını kişiye okudum yolladık dedi ve gelmediğini öğrenince peşlerinden kapıya çıktım karışıklık olmasın gelmediğini ilettim çok beklersin salak diyerek hakarette bulunup gittiler yani hem ürün konusunda beni dolandırdılar hem evime zarar verdiler bir de üstüne hakarette bulundular karakola şikayetim, tüketici haklarına ve genel müdürlüklerine şikayetimi ilettim fakat sadece teşhir ürünü mü değiştirebilecek lerini soluyorlar karşımda hakkımı avunabileceğim bir muhattap bulmamakla beraber mağdur ediliyorum bu konu ile ilgili yardımcı olmanızı ivedilikle rica ediyorum.

​

ŞİRKET ŞİKAYETE CEVAP VERMEDİ