20 TEMMUZ 2020          İbrahim BEY

​

N 11 ALIŞVERİŞ SİTESİ. N 11 com satış sitesinden 2 paket 3 katlı, tellice belgeli Sargas marka maske sipariş ettim. Ancak kargo ile gelen ürün Sargas marka değil, telli değil , 3 katlı da değildi. Bunun üzerine önce firmayı aradım adam dalga geçer gibi iade et edebilirsen dedi. Tabi o an ne demek istemiş anlamamıştım. Sonra N11 müşteri hizmetlerini aradın durumu anlatıp başkaları da bu tuzağa düşmesin adamlar merdiven altı ürün yolluyor dedim, bana hemen ilgileneceklerini 5 gün içinde de bana bilgi vereceklerini söylediler. Ben iptal iade işlemini başlattım kargo ile ürünü iade ettim. Ancak firma iade aline geçmesine rağmen iade talebini reddetti. Ben yine N11 müşteri hizmetlerini aradın yine aynı laflar efendim 3 iş günü geçince firma iadenizi onaylarsa felen filan yine geçti aradan bir kaç gün firmadan tık yok. N11 Tık yok . Ben böyle işgüzar, işi ile ilgilenmeyen buna rağmen bu kadar büyümüş popüler olmuş bir internet alışveriş sitesi daha görmedim. Kimse bu N11 gibi bir firmadan alış veriş yapmamalı. Adamlar sattığı mala sahip değiller insanların dolandırılmasına göz yumuyorlar eminim bu yazıdan sonra efendim konu incelenip tarafınıza bilgi verilecek. Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz.Müşteri Hizmetleri gibi laflarla sizin dolandırılmanıza razı olacaklar sadece onlar para kazansın yeter.

​

ŞİRKET ŞİKAYETE CEVAP VERMEDİ