PRONET

MEMNUNİYET YÜZDESİ :  % 0

ŞİKAYET SAYISI              :  02

Pronet Hakkındaki Tüm Tüketici Şikayetleri

Pronet Sorunumu Çözsün 

08 ARALIK 2020            Emre BEY

PRONET Öncelikle satıştaki arkadaşların hiç birine inanmayın imzaladığınız sözleşmeyi satır satır okuyun. Bu yazıyı inşallah imzalamadan görürsünüz ağrımayan başınıza dert açmayın kapıya köpek bağlayın daha iyi. Şirketim için 2 adet alarm sistemi ve 1 adet 16’lı kamera sistemi kurdurdum. Profesyonel yalancı satış personelleri alarm sistemi için 24 ay boyunca sabit fiyat olacağını söylediler. Sonrasında 6 ayda 1 dolara bağlı zam yapıldı Pronet Plus uygulaması için 120 TL ekstre ücret yansıtıldı başlarda 460 TL olan ücretim 800 TL olmuştu. Kamera sistemi için sürekli arıza veren bir sistem kurdular her gün arıza kaydı açtırmaktan bıkmıştık sonrasında bana daha teknik servis yollamayacaklarını ve cayma hakkımın olduğunu ilettiler bende tamam o zaman deyip kendime kamera sistemi kurdum ama kameraların iptali için sürekli ekibimiz sizi arayacak deyip baştan sağdılar. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

ŞİRKET ŞİKAYETE CEVAP VERMEDİ

Pronet'ten Hiçbir Şekilde Memnun Kalmadım

03 KASIM 2020              Şerife HANIM

Pronet; uzun süredir alarm kullanıcısıyım. Özellikle son bir kaç senedir hizmetlerinden hiç memnun değilim. İptal etmek istiyorum. Taahhüdünüz var süre dolmadan ayrılırsanız yüklü bir ödeme yapmanız gerek diyorlar. İptal edebileceğim bir tarih veriyorlar o tarihe özellikle dikkat ediyorum. Dilekçeyi dolduruyorum. Sık sık arayanlar bir anda yok oluyor iletişime geçemiyorsunuz. Sonra süreniz geçmiş 1 yıl daha ödemelisiniz. Fiatı düşürerek yeni teklif hazırlanıyor gayet kibarlar son ödemeniz gerekeni iptal edelim. Siz bizim eski üyemizsiniz sizi kaybetmeyelim. Hadi 1 sene daha devam edeyim diyorum. O anlaşmayı yapmamışsınız gibi her gün aramalar ödemeniz var ödeyin. Her gün belki günde 2-3 kere yerli yersiz aranıyorsunuz. Aranmalar kayıt altında dinleyin mahkeme kararı İle dinleyebilirsiniz. Aramaların kayıtları sanırım onlar için geçerli. Şirkette kimsenin kimseden haberi yok. O birim başka, görüştüğünüz İle bir daha görüşmek zor. O kadar bezdiriyorlar ki pronet adından nefret geldi. Bu sene çok kararlı bir şekilde iptal ettireceğim. 5 Eylül ayrılabileceğim söylendi. Dilekçe örneği verdiler. Dilekçemi yazdım gönderdim. Yine günlerce haber yok. Sonra aynı hikaye tarihi geçmiş. 725 TL ödemem gerekiyormuş. Yine sizi kaybetmeyelim. Yeni teklif aylık 80 TL'den 70'ye TL inildi. Yazı gönderildi. Aralık ayında iptal edebileceğim söylendi. Eylülde iptal edeceğim diye son faturayı ödemedim. Onun silineceği söylendi. Sonra ekip gelecek telefon üzerinden aplikasyon silinecek, indirim onun içim yapılmış sanırım onun bilgisi verilmiyor. Evdemiyim sorulmuyor. Evde yokum dedim ekip gelemedi. Dün arıyorlar 725 TL borcunuz var ödeyin. Bu nasıl bir şirket. Kaç yıldır iptal etmek istiyorum, edemiyorum. Gerçekten yıldırdılar. Tam bir yetkili bulamıyorsunuz. Daha önce 2 taksidimi bir arada ödedim dekontumu gönderiyorum. Biri tamam gelmiş teşekkür ediyorum diyor. Ertesi günü başkası arıyor ödeme yapmamışsınız, diğer gün bir başkası o kadar çok aranıyorum ki. PRONET ten nefret geldi. Prosedürü takip ediyorum kesinlikle iptal edemiyorum. Kabus gibiler. Komşularım zor iptal edersin demiştiler. İnanmamıştım. O kadar çok aranıyorum ki, ödemelerim telefon aramalarını karşılıyordur sanırım. Birbirinden habersiz böyle bir şirket görmedim. Kendilerine de söyledim. Benim üyeliğim size zarar, ben bu şartlarda sizden şikayetçi olarak herkese bahsediyorum. Üye olabilirsiniz ama ayrılamazsınız. Bu arada hizmetlerinden de memnun değilim. Yanlışlıkla kapı açılsa dakikalar sonra ya aranıyorsunuz yada aranmıyorsunuz. Eski takip yok. Güvenlik olarak da emin değilim. Çok ama çok şikayetçiyim.

ŞİRKET ŞİKAYETE CEVAP VERMEDİ

TAKIM HAZIR

Şikayet Sitemiz, Şikayetlere Gelen Her Türlü Şirket Cevabını Ücretsiz Olarak Yayınlamaktadır.

WEB SİTEMİZİN KULLANIMI HERKESE AÇIK VE ÜCRETSİZDİR.

© 2019 Tüm Hakları Saklıdır.