VIESSMANN
MEMNUNİYET YÜZDESİ : % 0
ŞİKAYET SAYISI : 02
.jpg)
Viessmann Kombi Bize Yardımcı Olmadı
01 OCAK 2020 Cumhur BEY
Viessman kombiyi İzmir'deki bir bayiden satın aldım. Kablosuz oda termostatı için servis istedim. Bana kablodan bahsettiler fakat ben de bu tip teknik malzemelerin benim tarafımdan değil de teknik servis tarafından sağlanması hususunu belirttim. Ancak gelen teknik servis elemanı Burçin Dağaşan 5 - 10 lira tutan bir malzeme için montaj işlemini. Yapmadı ve cihazı bizden alsaydınız yapardık diyerek adeta beni cezalandırdı. Bu gibi meselelerin marka. İle bayi arasında çözülmesi gerektiği üzerinde duruyorum. Soruyorum. Müşteriye teknik malzeme aldırır mı? Alman malı bir kombi ama teknik servis maalesef- Türk işi olmuş. En kısa zamanda Düzeltilmesini umuyorum.
ŞİRKET ŞİKAYETE CEVAP VERMEDİ
Viessmann Kombi Bize Yardımcı Olmadı
17 ARALIK 2020 Yakup BEY
Viessmann kombi almıştım 2 adet bundan 3 sene önce her yıl aynı arızayı veriyor bu kombilerde kronik bir arızaymış bütün herkes de aynı şikayet mevcut bu sorunun çözülmesi için firmadan yardım istedik ama yardımcı olunmuyor benim tamir kayıtlarım sistemlerinde mevcut ve yine aynı arızayı verdi tamir ettirmek ten usandım bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.
ŞİRKET ŞİKAYETE CEVAP VERMEDİ
